Preguntas frecuentes
Todo lo que nos suelen preguntar
Pedidos, precios, zonas, menús especiales… Escribe lo que buscas o elige un tema. Si no encuentras la respuesta, escríbenos y te contestamos enseguida.
Pedidos y condiciones
¿Con cuánta antelación tengo que hacer el pedido?
Los pedidos a domicilio se hacen con al menos 24 horas de antelación. Para eventos con camareros o a medida, cuanto antes nos escribas, mejor: así podemos reservar el equipo y preparar el presupuesto con calma.
¿Hay un pedido mínimo?
Sí. De lunes a viernes, el pedido mínimo es de 50 €. Si la entrega es en sábado, el mínimo es de 200 €, y en domingo o festivo, de 300 €.
¿Hay un mínimo de unidades por producto?
En muchos productos, sí. Por ejemplo:
- En los sandwichitos, mini brioches, mini pitas, chapatitas, pancitos, inglesitos, mini croissants y wraps, el mínimo es de 6 unidades por variedad.
- En las quiches, de 4.
- Muchos aperitivos se piden de 2 en 2 o de 6 en 6.
El mínimo de cada producto aparece junto a él en el catálogo.
¿Cómo hago un pedido?
Elige los productos en el catálogo y escríbenos o llámanos:
- teléfono +34 916 619 155;
- WhatsApp +34 660 521 321;
- correo info@cardamomocatering.es;
- o el formulario de presupuesto de la web.
Para eventos a medida, cuéntanos el tipo de evento, la fecha, el lugar y el número de personas, y te preparamos un presupuesto sin compromiso.
¿En qué horario puedo llamar?
De lunes a jueves, de 8:00 a 18:00, y los viernes, de 8:00 a 16:00. Por WhatsApp, correo o el formulario puedes escribirnos cuando te venga bien, y te respondemos lo antes posible.
¿Cuánto tiempo es válido un presupuesto?
30 días desde la fecha de envío.
¿Puedo cancelar un pedido?
Sí, con estas condiciones:
- Si cancelas en las 24 horas anteriores al pedido, se cobra el 40 % de la factura.
- Si cancelas en las 8 horas anteriores, se cobra el 100 %.
Precios y pago
¿Dónde puedo ver los precios?
En el catálogo de productos en PDF, con los precios de 2026: catálogo en PDF. Los eventos con camareros, bodas o menús especiales se presupuestan a medida.
¿Los precios llevan IVA?
No. Los precios del catálogo no incluyen el IVA.
¿Cómo se paga?
Por transferencia antes del evento o con tarjeta en el momento de la entrega.
¿Cuánto cuesta el envío (portes)?
- En los pedidos en bandejas desechables a Madrid capital, los portes son de 12 €.
- Si hay que recoger material alquilado después del evento (menaje de loza, por ejemplo), la recogida cuesta 58 €.
- En pedidos de más de 500 €, consúltanos los portes.
¿Cuánto cuestan los camareros?
26 € la hora por camarero, con un mínimo de 4 horas.
Menaje, montaje y servicio
¿El pedido incluye platos, vasos y servilletas?
Puedes elegir menaje desechable (0,35 € por pieza) o menaje de loza y cristal (0,70 € por pieza).
¿Podéis llevar mobiliario o decoración?
Sí. La decoración y el mobiliario se ofrecen en alquiler. Cualquier pérdida o rotura se cobra aparte.
¿Puedo pedir solo la comida, sin camareros?
Sí. Con el servicio a domicilio (delivery) te llevamos las bandejas listas para servir en casa o en la oficina. Si lo prefieres, añadimos camareros.
¿Qué formatos de catering hacéis?
Desayuno, coffee break, cóctel de pie, copa de vino, comida o cena sentados, bufé y rincones (jamón, quesos…). Todos se pueden hacer con o sin camareros y con o sin bebida.
Dónde damos servicio
¿En qué zonas trabajáis?
En toda la Comunidad de Madrid y en municipios cercanos de Guadalajara, Segovia y Toledo. Nuestro obrador está en Alcobendas. La lista completa de municipios está en cardamomocatering.es/ubicaciones-que-servimos/.
¿Hacéis eventos fuera de Madrid?
Sí, también en otros puntos de la España peninsular. En ese caso, el desplazamiento se presupuesta aparte.
¿Dónde estáis?
En la calle Valportillo Primera 5, nave A6-A7, 28108 Alcobendas (Madrid).
Empresas
¿Hacéis catering para empresas?
Sí, es una de nuestras especialidades:
- desayunos de trabajo;
- coffee breaks para reuniones y formaciones;
- comidas de trabajo y comidas de directivos;
- cócteles y copas de vino;
- presentaciones de producto;
- cenas de empresa y de gala.
¿Qué es un coffee break y qué incluye?
Es una pausa entre reuniones o sesiones de formación. Normalmente lleva café, infusiones, zumos, bollería y piezas saladas, como sandwichitos o mini brioches. Se sirve en bandejas o con camareros.
¿Podéis servir en nuestra oficina todos los días?
Sí. Con el servicio a domicilio llevamos desayunos, almuerzos y bandejas a la oficina, para el día a día, para reuniones o para visitas de clientes.
¿Os adaptáis a la imagen de la empresa?
Sí, nos adaptamos a cada empresa y cuidamos su identidad corporativa.
Bodas
¿Hacéis bodas?
Sí: cóctel, banquete y servicio completo, en la finca, el jardín o el espacio que elijáis.
Comuniones, bautizos y celebraciones
¿Hacéis caterings para comuniones, bautizos y cumpleaños?
Sí, en casa o en fincas, con camareros o con entrega a domicilio.
¿Podéis llevar el catering a casa?
Sí. Las bandejas llegan listas para servir. Ten en cuenta el pedido mínimo, que depende del día (50 € entre semana, 200 € en sábado, 300 € en domingo o festivo), y los 24 horas de antelación.
Alergias y dietas especiales
¿Tenéis opciones sin gluten?
Sí, por ejemplo:
- bollería variada, brownie y carrot cake;
- tostadas;
- sandwichitos y pancitos rellenos;
- hamburguesita de ternera y hot dog;
- bocadito de merluza y goujon de pollo;
- croquetitas de jamón, boletus y queso azul;
- y la mayoría de las cremas frías y calientes (gazpacho, vichyssoise, cremas de calabaza, calabacín, trigueros, boletus…).
¿Tenéis opciones veganas?
Sí, por ejemplo:
- sandwichito de verduritas con hummus o guacamole;
- mini pitas de carne vegana o de guacamole y tomate seco;
- pan polar de setas y calabacín;
- mini hamburguesita vegana;
- wrap de verduritas con hummus;
- brocheta de verduras;
- makis veganos;
- mini rollito de primavera;
- croquetitas de hummus y de guacamole.
¿Y sin lactosa?
Sí: pancitos sin lactosa, niguiris y makis, brochetas de salmón, de huevo de codorniz con anchoa, de pollo o de verduras, gyozas y hamburguesita de ternera sin lactosa, entre otros.
¿Cómo gestionáis las alergias?
Tenemos la información de ingredientes y alérgenos de cada producto. Indícanos al pedir las alergias o intolerancias de los invitados y te confirmamos qué productos son aptos.
Productos
¿Qué productos tenéis?
El catálogo incluye:
- desayunos y bollería;
- panadería rellena: tramezzini, mini brioches, mini pitas, focaccias, pan polar, chapatitas, pancitos, inglesitos, mini croissants y wraps;
- quiches, cocas y empanadas;
- aperitivos fríos y calientes, mini hamburguesas, fritos y croquetas;
- woks, poke bowls y ensaladas;
- cremas;
- bandejas de ibéricos, quesos y sándwiches;
- tortillas, postres y bodega.
¿Tenéis bebidas y vinos?
Sí: agua, refrescos, zumos, cerveza y una selección de vinos tintos (Ribera del Duero y Rioja) y blancos (Rueda y Rías Baixas).
Sobre Cardamomo
¿Quiénes sois?
Cardamomo Catering es una empresa de catering con obrador propio en Alcobendas (Madrid) y más de 20 años de experiencia. Trabajamos para empresas y particulares, con camareros o con entrega a domicilio. Nuestros clientes nos valoran con un 4,9 sobre 5 en Google.
No encontramos esa pregunta. Pregúntanos directamente: +34 916 619 155, WhatsApp o info@cardamomocatering.es.